JAKARTA, – Sistem Manunggal Satu Atap (Samsat) Jakarta Selatan terus melakukan inovasi guna meningkatkan pelayanan masyarakat dengan mengedepankan pelayanan cepat tepat dan transparan.
Kanit Samsat Jakarta Selatan, AKP Kharisma Arbita mengatakan, pihaknya berkomitmen meningkatkan pelayanan publik sesuai arahan dari pimpinan polri.
“Kami terus melakukan inovasi-inovasi pelayanan publik dengan cara meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui inovasi dan tata kelola yang efisien,” kata AKP Kharisma kepada wartawan, Senin (24/11/25).
“Kami berupaya memberikan layanan terbaik untuk masyarakat agar setiap proses administrasi kendaraan dapat selesai dengan cepat, tepat dan tanpa kendala,” jelasnya.
Ia menambahkan bahwa pelayanan cepat dan transparan menjadi prioritas utama, sejalan dengan semangat Polri Presisi dalam memberikan kemudahan bagi wajib pajak kendaraan bermotor.
Samsat Jakarta Selatan juga berkomitmen akan memberikan pelayanan prima kepada masyarakat khususnya wajib pajak.
“Kami terus melakukan evaluasi dan peningkatan agar masyarakat semakin nyaman dan percaya terhadap layanan kepolisian di bidang registrasi dan identifikasi kendaraan,” kata Kharisma.
Kanit lulusan Akpol 2013 itu menambahkan, pihaknya membentuk tim khusus untuk menerima keluhan dan komplain terkait pelayanan di Samsat Jakarta Selatan.
“Jika menemukan pelayanan yang kurang berkenan, masyarakat dapat menghubungi hotline di nomor 085713563565 atau timsus yang berjaga di gedung Samsat Jakarta Selatan,” imbuhnya.
Ia menyebut, dengan dukungan petugas yang profesional serta sistem pelayanan yang semakin modern, Samsat Jakarta Selatan berkomitmen menjaga kecepatan, ketepatan, dan keramahan sebagai standar utama pelayanan publik.**
Penulis : tra ginting
