JAKARTA – Pelayanan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Metro Jaya kembali menuai apresiasi dari masyarakat. Pada Rabu (10/12/2025), seorang warga bernama Muhammad Rahmad Fadlan membagikan pengalaman positifnya saat mengurus kehilangan STNK.
“Saya Muhammad Rahmad Fadlan sedang proses pengurusan kehilangan STNK. Di sini pelayanannya sangat baik, ramah, cepat, dan mantap,” ujarnya.
Kepala Siaga SPKT Polda Metro Jaya, Kompol Deti Juliawati, mengatakan pihaknya terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Ia menegaskan seluruh personel SPKT bekerja berdasarkan prinsip cepat, tepat, dan transparan agar masyarakat semakin percaya terhadap layanan kepolisian.
“Kami selalu berupaya agar setiap laporan masyarakat, khususnya terkait surat keterangan kehilangan, bisa ditangani dengan cepat dan sesuai prosedur. Kepuasan masyarakat menjadi motivasi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” jelasnya.
Apresiasi masyarakat ini disebut menjadi bukti nyata komitmen Polda Metro Jaya dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan humanis. Upaya tersebut juga selaras dengan konsep Polri Presisi—prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan—yang terus diterapkan dalam setiap layanan kepolisian.**
Penulis : tra ginting
Sumber Berita : humas pmj
